2021 年销售赋能手册
过去一年半是有史以来最疯狂的商业时期之一，这已不是什么秘密。随着我们进入2021年下半年，情况才刚刚开始恢复正常，但这远非人们所认为的正常——尤其是在业务发展方面。
无论您身处哪个行业，您都很有可能正在思考过去一年学到了什么，以及今天和将来可以做得更好以再次提高销售额。
把今天想象成这场重要比赛的中场休息。你有机会稍事休息，反思并重新安排优先事项。
作为市场营销和销售专家，我们深谙如何帮助像您 whatsapp 筛查 这样的企业在业务拓展领域取得成功（不妨问问我们的客户！）。但与此同时，我们也在调整新环境下的销售方式，特别是希望将过去一年积累下来的新策略融入未来几个月的战略中。因此，在接下来的几个月里，我们将抽空在你们的中场休息更衣室里，与你们一起探索“关键销售赋能策略” ，希望这些策略能够帮助你们实现前所未有的创收增长。
既然您和您的团队也在赛场上拼搏，挥洒汗水，我们也想听听您的想法！让我们携手并进，迎接后疫情时代企业面临的一些重大挑战。
简介：赛前聚会
就像一位伟大的四分卫会运用久经考验的进攻战术，或者一位经验丰富的篮球教练会运用他的战术手册带领球队赢得冠军一样，您的销售团队也需要始终遵循同样的战略基础。从我们一直以来的沟通和实践经验来看，我们已经找到了这个支柱，这个基础，它将带领我们的销售团队进入新的境界。
一切都关乎销售赋能。您的目标很简单：提升收入、提高投资回报率，并将潜在客户从漏斗顶端转化为实际成交。然而，这需要两个特殊的团队——销售和市场营销——来为您的公司带来收入。挑战何在？他们并不总是步调一致。
那么，如何在“你好”和“是”之间架起桥梁——尤其是在销售周期较长的情况下？又如何确保营销创造机会，销售真正抓住机会？我们称之为“强化版销售赋能”。
但首先，什么是销售支持？
嗯，这取决于你问谁。由于销售赋能是一个相对较新的概念，顶尖的商业专家对这一新颖策略的真正含义有着各自的解读。他们都有一个共同点——那就是赋能销售，从而带来更多收入。
如果您询问Salesforce前销售生产力高级副总裁Elay Cohen，他会告诉您销售支持是协调人员、流程和优先事项的做法。RingCentral全球销售支持主管Sheevaun Thatcher的看法略有不同，他专注于协调、资产、内容和部落知识。研究巨头Gartner将现代销售支持运动归结为“推动始终在线、数据驱动和可实时优化的计划”。HubSpot指出，销售支持是一个迭代过程，为您企业的销售团队提供完成更多交易所需的资源。这些资源可能包括内容、工具、知识和信息，以便有效地向客户销售您的产品或服务。
那么，究竟哪种销售赋能的定义才是正确的呢？答案是肯定的，因为没有放之四海而皆准的方法。在接下来的几个月里，我们将介绍我们所观察到的销售赋能的关键策略，并请分享您在组织中看到的有效方法。
第一阶段：协调与流程
协调的力量
协调营销和销售并不是一个新话题。我们讨论这个问题的重要性已经超过 10 年了，但它仍然值得一谈，因为它是任何公司创收的主要驱动力之一。几乎每个销售支持专业人士（包括我们）都可以同意的一件事是：销售支持需要仔细协调您的营销和销售团队、资源和策略。并且两个团队都在竭尽全力共同努力实现同一个目标。让我再说一遍，营销和销售所做的一切都是为了实现同一个目标。一个团队，一个使命。而这个目标就是增加收入。当营销和销售团队在这里保持一致时，没有什么可以阻止他们。
如果你的营销策略制定者与实际执行的团队之间缺乏协调，这不仅仅是公司文化问题，更是财务问题，会让你的企业损失惨重。事实上，根据G2的数据，“销售和营销失调每年会给企业造成 1 万亿美元的损失，包括销售效率下降和营销投入的浪费。” 跟我们一起再说一遍，1 万亿美元。
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