营销团队可以使用

sotopaki492@gma

营销和销售解决方案通过更好、更全面的客户数据为员工提供支持，帮助他们满足不断变化的客户需求。此外，自助服务、人工智能和聊天机器人等技术可以帮助中小企业的服务团队满足需求，而客户则可以自由地自行寻找答案。

对于销售而言，CRM 解决方案使团队能够访问有关潜在客户的大 韩国手机号码 量详细信息。有了每个潜在客户的大量信息，您的销售团队就有能力每次都提供个性化的销售宣传。

CRM 在一处组织营销活动和资产。借助一个营销活动和潜在客户记录的中心枢纽，您的营销团队还可以前所未有地了解营销活动的执行情况以及如何增加业务收入。

客户服务团队可以使用 CRM 获得统一的客户视图。代理将可以访问完整的案例历史、详细的帐户信息，甚至客户首选的沟通方式。所有这些信息使您的代理商可以更轻松地提供个性化服务，将客户变成您公司的拥护者。

超过四分之三的新加坡和泰国中小企业表示，如果他们一直使用 10 年前的技术，他们就无法在这场大流行中幸存下来。因此，客户服务技术以及销售和营销解决方案是新加坡和泰国中小企业的首要投资之一，这是有道理的。

  


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无论 2022 年会发生什么，我们确信建立在灵活技术基础上的持续数字化将是未来成功的关键。

在我们最近的网络研讨会“塑造未来工作的 4 个关键中小企业趋势”中，全球创新传播者 Brian Solis 如此说道：

您对客户了解得越多，就越能改善客户成果和体验。当客户感觉自己获得了更好的体验时，他们回头客的可能性就越大。这是有意义的关系和忠诚度的基础。


在网络研讨会中，我们讨论了当今影响中小型企业的主要趋势。 Brian 还谈到了中小企业现在可以做些什么来帮助他们未来发展。

观看网络研讨会 ，了解最新的关键中小企业趋势如何塑造您的业务未来。


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