例如您的 CRM 解决方案以及 Wix

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您可以设置机器人，为回头客提供折扣，根据浏览历史推荐产品，并减少购物车放弃率。您的客户甚至可以直接在聊天机器人小部件中下订单。

支持自动追加销售、潜在客户生成和资格认定以及全自动对话转移。

您还可以选择将您的机器人与您已经使用的各种工具集成，、WooCommerce 和 Shopify 等电子商务平台。此外，还有内置的移动和桌面应用程序以及社交媒体集成。

定价：
Tidio 提供免费计划，支持最多 50 位用户访问实时聊天，以及最 WhatsApp 数据 多 100 位用户的聊天机器人对话。

该计划还附带票务系统、移动应用程序、第三方集成、访客信息和 JavaScript API。付费计划包括：

聊天机器人：每位用户每月 49 美元，可与最多 40,000 名用户进行对话，提供电子邮件、24/5 实时聊天支持和一系列聊天机器人模板。您还可以获得一个可视化聊天机器人编辑器和一个 Zapier 集成系统，以获得更多连接。




Tidio+：无限制实时聊天和自定义聊天机器人交互的自定义​​价格，以及 Tidio AI 响应机器人、多站点支持、自定义集成、电子邮件营销和专门的客户服务。
对于那些需要实时聊天功能的用户，还有一个单独的计划。

优点
初学者免费计划
卓越的票务系统
与一系列工具和 API 集成
多个模板选项，易于触发
大量定
缺点
有限的付费计划选项
所有计划中的聊天机器人互动均受到限制
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4. Zendesk 聊天

与许多其他顶级电子商务聊天机器人解决方案一样，Zendesk 不仅仅是一个聊天机器人构建器；它还是一个用于客户服务和团队协调的综合工具。

人工智能聊天机器人解决方案通过可定制的触发器和工作流程帮助公司自动执行简单任务并提供更好的客户体验。

您可以自动回复常见问题，并向客户发送主动消息，以防止他们离开您的商店。

构建机器人既快速又简单，只需一套方便的可视化工具即可。此外，还有灵活的 API 可用，因此您可以轻松地将机器人连接到您已用于客户服务的所有系统。

如果您不想使用 API，还可以为一系列流行的软件解决方案提供预构建的集成。

Zendesk 的综合聊天机器人解决方案与 Zendesk 提供的所有其他工具无缝集成，包括领先的票务系统、移动、网络和社交消息传递选项、电子邮件和语音支持等。

甚至可以选择构建自己的智能帮助中心，以确保客户可以自助服务。

定价：
要访问 Zendesk 聊天机器人，您需要 Zendesk 服务计划之一。这些计划分为商业和企业两种形式，具体取决于您的业务规模。还有一个免费试用版供您使用。选项包括：

Suite Team：每位代理每月 39 美元，可使用实时聊天、电子邮件、语音、短信、聊天机器人、人工智能自动答复、统一代理工作区、智能路由、报告和分析、帮助中心创建等。
Suite Growth：每月 65 美元，可享受 Suite Team 的所有功能，包括更多自动答复、高级入职和采用指导、自助服务客户门户、人工智能知识管理、服务水平协议管理等。
Suite Professional：每位代理每月 79 美元，最多可获得 500 个 AI 自动答案、自定义报告和分析、高级 API、在线支持、多语言支持、集成社区论坛和更好的安全性
优点
全面的支持和销售工具
可定制的 API 集成
广泛的触发器和工作流程
票务和知识库支持
深入的报告和结账见解
缺点
较便宜的计划对聊天机器人的支持有限
一些定制限制
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5.漂移

使用 Drift 为您的电子商务网站构建自定义聊天机器人再简单不过了。该解决方案通过主动消息传递和客户支持选项，让您可以快速轻松地定制客户对话。