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面对高层决策者并不容易

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發表於 4 天前 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
市场营销和销售部门最终还是会就某件事达成一致——但要引起高管层的注意可不是件容易的事。对大多数公司来说,高管层是他们的目标受众,他们的目标是向他们推销服务或产品——他们是最终的决策者。然而,他们却非常忙碌,忙于运营公司和员工。而且,他们每天都要被源源不断的陌生电话轰炸,说白了,就是让人烦心。

因此,我们制定了一份快速指南,其中包含清晰的策略,助您吸引这位难以捉摸的高管的注意。以下是三个关键步骤,助您获得高管的青睐

摆脱混乱
据 B2B Marketing.net 称,“将营销信息传达给高层决策者从来都不是一件容易的事,他们都很忙,受到看门人的保护,而且需求量很大。”

市场营销和销售部门始终在寻找那种神奇的酱汁;这种配方 whatsapp 号码 不仅能让他们的信息穿过看门人,并让他们的信息出现在高管面前,还能引起他们的注意并让他们得到积极的回应。

以下是联系潜在客户的四种最常见的独立方法,无论其是否属于高管层。

超大邮件 – 4%
直接邮寄 – 5%
数字营销 – 0.62%
电话 – 9%
单独来看,每一项统计数据都乏善可陈,也无法告诉你哪种策略能够真正带来有价值的结果。所以问题是:什么方法(如果有的话)能够有效地突破“把关人”的桎梏,并与高管决策者产生共鸣?答案是:营销和销售策略的结合。

根据 B2B Marketing.net 的说法,“守门人更有可能传递他们认为高价值的材料。”

我们发现,将超大尺寸直邮与内部销售相结合,我们能够以平均 40% 的比率吸引高管潜在客户。这些令人印象深刻的数据源于这些营销活动并非简单的销售演示,而是一个富有同理心、注重建立关系的项目,旨在了解高管及其日常面临的挑战。  不妨看看我们过去的一些邮件。  

坚持不懈
这些超大尺寸的邮件固然很酷,但很少有人收到包裹后会立即打电话。为什么?因为他们和你一样,很忙,信息堆积如山。所以,成功的关键在于销售团队的坚持。我们发现,与内部销售团队合作,开展由思想领导力、电子邮件和电话组成的点滴式潜在客户营销活动,才能真正吸引潜在客户的注意力。这时,我们的回复率就会高达 90% 以上。以下是我们一些潜在客户在我们进行跟进后分享的关于这种方法的感受:

谢谢。这确实引起了我的注意,我的感激之情促使我回复你的邮件。

“我们计划这周五联系一下吧。我每周大概会接到50个不请自来的推销电话/邮件,其中95%我都不会回——所以Bose音箱至少给你带来了一个和我交流的机会。”

收件人反响如此热烈的魔力不仅在于潜客营销活动的点滴积累,更在于一封巧妙、有趣且极具创意的邮件打破了僵局。这封邮件穿过了“门卫”,最终落到了高管的办公桌上,这封邮件本身就是一道门槛,让销售人员无需主动联系潜在客户,而是已经有了可以参考的信息。

为高管提供价值
潜在客户开发团队的点滴营销活动的一部分涉及利用市场营销部门培养的、高管认为有价值的思想领导力。我们发现,当思想领导力提供高管们此前未曾掌握的洞见时,他们的参与度会比预期更高。

《向高管推销》一书基于对527位高管的访谈,作者认为高管们希望被联系,因为他们渴望“来自公司外部的新鲜想法”。邮政服务广告专家、《Deliver》杂志的Lori Savage分享道:“高管们渴望获得新的见解,以帮助他们制定战略并实施计划。因此,拥有引领思想的理念对他们来说至关重要。”

当你突破重重障碍,最终与高管层取得联系时,往往会试图向他们推销。但经验证明,这并不是与高管层建立关系的正确方式。与其发送推销信息,不如启发他们,这样会更成功。要告知,而不是推销;分享一个可能对他们产生影响的领域的新想法,分享类似公司的案例研究和案例,以及你是如何解决特定业务问题的。

底线:不要浪费与高管层合作的这个宝贵机会——想想对他们来说什么是重要的,并通过博客、白皮书、网络研讨会或视频提供一些新的想法。

因此,如果你想开展一场营销和销售都能达成共识的营销活动,记住你需要突破重重障碍,才能吸引他们的注意力,并突破“看门人”的束缚。一旦你建立了这种联系,就要克制住立即向他们推销的冲动——花点时间思考他们最迫切的需求,并提供一些他们在其他地方无法获得的见解。是的,这会花费更多时间,但结果会更加积极。
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